■ 公司理念
云南旅行社采用国际领先的网站+全国统一呼叫平台的模式,依托先进的电子商务旅行网站www.ynlxs.com和全国24小时旅行服务热线,全国用户提供酒店预订、机票预订、度假预订、城市人文风情信息等信息咨询服务。且采取主被叫话费分担的方式,用户只需支付市话费。以统一的后台数据库(包括产品和客户)为基础的非面对面客户联络中心。云南旅行社员工职业生涯发展规划,虚拟危机化解训练。是公司文化建设中云南旅行社色彩的计划。前者是对云南旅行社成员管理的人性化,后者是对客户的人性化。这两者是互为渗透的。
我们的团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的。我们的共同目标就是——以高效、品质、创新的工作成果来实现云南旅行社的宏图之志。从每个员工进公司那天起,云南旅行社就会开始为他们量身打造职业生涯发展规划,适合的人放在适合的位置,方能事半功倍。云南旅行社团队有着明确的职能分工。
●项目团队:来自于不同部门,每一个成员具有独特的技能和知识背景,彼此之间具有知识与技能的互补性;
●固定工作团队:保证生产和服务流程正常运转。良好的心态是保持此项工作稳定性的最大前提。
●功能团队。网站建设、客服不断探讨虚拟应急突发状况,不断完善专业水平。